
Visszatérítési Szabályzat
Elkötelezettek vagyunk az Ön elégedettsége iránt! Ha nem vagy teljesen elégedett a megvásárolt termékkel, 30 napon belül visszatérítési lehetőséget kínálunk a vásárlás dátumától számítva. Így kérhet visszatérítést:
Hogyan igényelj visszatérítést?
- Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: Küldj egy üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapunkon vagy emailen keresztül a következő címre: itacasasupport@gmail.com. Kérjük, tüntesd fel a rendelési számot és a visszaküldés okát.
- Küldd vissza a terméket: Amint jóváhagyjuk a kérelmedet, részletes és egyszerű útmutatót küldünk a visszaküldéshez.
- Teljes visszatérítés: A termék beérkezése után 7 munkanapon belül feldolgozzuk a teljes visszatérítést.
Visszatérítési Feltételek
- A terméknek nem kell feltétlenül „használatlannak” lennie. Bármilyen állapotban visszaküldhető, amíg nem sérült meg rendellenes használat miatt.
- A visszatérítési kérelemnek a vásárlástól számított 30 napon belül kell beérkeznie.
- A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárlás történt.
Garanciánk: Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged a folyamat során, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre.
Küldd el a kérelmed itt
Töltsd ki az alábbi űrlapot – kérelmedet kiemelten kezeljük.



















Marie Nováková
Jan Novák
Anna Veselá
Kateřina Dvořáková
Alena Horáková